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Términos y Condiciones

CONDICIONES DE VENTA

https://store.acb.com/ es un proyecto on-line de Etailers Ecommerce S.L.

C/ Via Ausetania,(Ed. Ter) 13, 1, 08560 - Manlleu.  Barcelona

CIF: B64629934

Se hace constar que las presentes condiciones rigen exclusivamente la venta por parte de store.acb.com de productos presentados en su sitio web www.store.acb.com y que, como ya se ha aclarado anteriormente, los productos que se ofertan están reservados a particulares.

La confirmación de un pedido de un producto ofertado en el sitio web https://store.acb.com/ implica la aceptación expresa por tu parte de las presentes condiciones generales de venta, sin que sea necesaria tu firma para confirmar dicha aceptación.

  1. PRECIO

    1. Los precios de nuestros productos se expresan en euros con todos los impuestos incluidos; no se incluyen los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido (véanse condiciones de envío).
    2. Store.acb.com se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
    3. Los productos serán propiedad de Store.acb.com hasta que se abone por completo su precio
  2. MODALIDADES DE PEDIDO

    Los datos contractuales serán objeto de confirmación y dichos datos contractuales se recopilarán antes de la realización del envío.

    Store.acb.com se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que mantenga un litigio respecto al pago de un pedido anterior.

    Nos comprometemos a aceptar tu orden de pedido de acuerdo a los términos de las condiciones generales de venta aquí expuestas.

    El cliente declara conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta antes de confirmar sus pedidos.

    La confirmación de un pedido implica, por tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. A no ser que se demuestre lo contrario, los datos registrados por Store.acb.com constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Store.acb.com y sus clientes.

    Store.acb.com hará todo lo posible por gestionar todos los pedidos.

  3. DISPONIBILIDAD

    Nuestras ofertas de productos y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web, y siempre en función de las existencias disponibles.

    Para los productos que no se encuentren en nuestros almacenes, nuestras ofertas son válidas con la condición de que exista disponibilidad por parte de nuestros proveedores.

    Dentro de este marco, se facilitarán indicaciones sobre la disponibilidad de los productos en el momento en que se procese cada pedido.

    Dicha información será facilitada directamente por nuestros proveedores, podrían producirse excepcionalmente errores o modificaciones.

    En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al miembro por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido, o bien de la cancelación del mismo. El cliente recibirá la devolución del importe completo o parcial de su pedido en un plazo máximo de 30 días a partir de la realización del pedido.

  4. PAGO

    1. FORMA DE PAGO

      El pago de las compras se efectúa mediante tarjeta de pago o PayPal.

      Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: Visa / Eurocard y Mastercard.

      El cargo se efectuará en la cuenta del cliente en un plazo máximo de 4 días a partir de la fecha del pedido, que se considerará efectiva tras la confirmación del acuerdo entre los centros de pago.

      Todas las transacciones de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL.

      En el momento en que pulsas el botón "Validar", durante la confirmación del pedido, nuestro banco verifica la validez del número de tu tarjeta de crédito y comprueba que no esté bloqueada.

      Store.acb.com no tiene en ningún caso acceso a tus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo, deberás facilitarlos de nuevo cada vez que realices una nueva transacción en nuestra página web.

      De esta forma, obtienes una doble protección contra abusos y fraudes.

    2. PAGO SEGURO

      En conformidad con nuestro compromiso respecto a la seguridad de los pagos, te informamos de que Store.acb.com verifica la fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido.

      Este proceso forma parte de nuestra lucha contra el fraude en los modos de pago por Internet y para proteger al conjunto de los consumidores.

      Store.acb.com ha diseñado un proceso de verificación con el objetivo de impedir la utilización fraudulenta de los datos bancarios de nuestros clientes. En el ámbito de dicho proceso, Store.acb.com se reserva el derecho de solicitar a sus clientes el envío (por fax o correo postal) de una copia de ambas caras de su documento nacional de identidad, así como de un justificante de su domicilio de menos de tres meses de antigüedad. No se podrá enviar ningún pedido antes de la recepción y la comprobación de dichos documentos. Los documentos solicitados deberán enviarse en un plazo de seis días hábiles.

      Store.acb.com se reserva el derecho de efectuar el reembolso de dicho pedido si no recibe los documentos mencionados anteriormente, o si éstos no son válidos.

  5. ENTREGA

    1. ASPECTOS GENERALES

      El plazo de entrega máximo una vez confirmado el pedido será de cinco días laborables, no obstante este plazo puede variar en función de la red de distribución provista por nuestros transportistas para cada región.

      Los plazos de expedición de un pedido varían para cada venta y se indican en la fase de confirmación del pedido. También se mencionan en el mensaje de recapitulación del pedido y pueden consultarse en Mi cuenta / Mis pedidos.

      Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al socio a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual.

      Store.acb.com se reserva, la posibilidad de fraccionar los envíos. Los pedidos se envían a través de diversos operadores logísticos.

      En ese caso, sólo se facturarán los gastos de gestión y envío correspondientes a un único envío.

      Store.acb.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.

    2. PROBLEMAS CON LA ENTREGA

    3. Si el cliente no se encuentra en la dirección indicada para recibir su paquete, normalmente se intenta entregar el paquete a un familiar o una persona viviendo en el mismo lugar. Si dicha entrega resultara fallida, la agencia dejará nota de aviso al destinatario con todos los datos del envío y teléfono de contacto de la agencia para fijar nueva fecha de entrega.

      Si el destinatario no se pusiera en contacto con la Agencia en el plazo de dos días siguientes al primer intento, la agencia se pondrá en contacto con el destinatario para fijar nueva entrega

      En el momento en que recibas tu paquete, debes :

      Comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega.

      Señalar cualquier anomalía en la orden de compra, haciendo constar tus reservas e incluyendo tu firma.

      Si es necesario reenviarnos los artículos, agencia de transportes se pondrá en contacto con el cliente para concretar día y hora de recogida. La mercancía deberá ir acompañada con el albarán de origen.

      En caso de que el producto se retrase o no llegue a su destino, el cliente puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente, enviando un correo electrónico a través del formulario de contacto de Store.acb.com

      En caso de una devolución debido a la imposibilidad de entregar el pedido (dirección del destinatario incorrecta, plazo de recogida acabado…etc) el cliente es automáticamente notificado por email. Sin noticias de su parte en los próximos 1 meses a partir de la recepción del email, Store.acb.com se reserva el derecho de cancelar el pedido.

  6. PLAZO DE DEVOLUCIÓN

    Conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de devolución de catorce días naturales a partir de la recepción de la mercancía.

    No se podrá ejercer el derecho de devolución cuando existan indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas. Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior

    No se podrá aceptar ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido). La devolución de los productos o servicios solicitados dará lugar al reembolso de la totalidad de las cantidades abonadas por el Miembro.

    Dichas cantidades se ingresarán en el banco del cliente en un plazo de 30 días a partir del ejercicio del derecho de devolución.

    En todos los casos, se enviará un correo electrónico al cliente informándole del reembolso.

    Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución

    Quedan excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Store.acb.com se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o se reintegrará el importe. También se hará cargo de los gastos de devolución y posterior envío.

    Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros al teléfono 93.547.88.78 o en el correo electrónico ayuda@acbstore.com

    No aceptaremos ningún cambio o devolución si previamente no hemos recibido ninguna notificación.

    No se aceptarán envíos contra reembolso.

    En conformidad con la legislación bancaria, no se podrán efectuar reembolsos en tarjetas de crédito cuya fecha de caducidad haya vencido. En ese caso, Store.acb.com se reserva el derecho de solicitar al cliente todos los datos necesarios para efectuar el reembolso correspondiente.

  7. PRODUCTOS.

    Los productos ofertados se adecúan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.

    La sociedad Store.acb.com hará todo lo posible para que las imágenes fotográficas de sus productos representen fielmente los productos ofertados. Asimismo, cada producto va acompañado de una descripción exacta de sus características principales. En caso de que exista una falta de correspondencia evidente entre las características del producto y su representación, el miembro podrá devolverlo y solicitar su reembolso de acuerdo a lo estipulado en la cláusula 6.

  8. MODIFICACIONES

    La información que aparece en este web site es la vigente en la fecha de su última actualización. Store.acb.com se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta página web.

    No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar este web site. Sin embargo Store.acb.com se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estime convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso, en lo referente a la disponibilidad de sus productos y campañas.

    Store.acb.com se reserva la facultad de modificar unilateralmente las condiciones generales de venta, así como las condiciones y términos de uso de esta página web. Cualquier modificación de los mismos se anunciará convenientemente. La entrada en vigor de las modificaciones de las condiciones de uso se producirá desde el momento de su publicación en esta página web.

  9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

    La visita a esta web site no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione el usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal.

    Las finalidades para las cuales serán recabados los datos se especificarán en el propio formulario de datos, incluyendo la gestión del alta como usuario, envío de información comercial de futuras campañas, productos y/o servicios por correo postal o por medios electrónicos, incluyendo SMS, así como la realización de encuestas. Los usuarios que faciliten datos de carácter personal, consienten inequívocamente la incorporación de sus datos en un fichero de los que sea responsable Store.acb.com y The Etailers así como el tratamiento informatizado o no de los mismos.

    Tanto Store.acb.com como Etailers ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Los usuarios cuyos datos sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso e información, rectificación, cancelación de sus datos y revocación de su autorización, sin efectos retroactivos en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido. Estos derechos podrán ser ejercitados escribiendonos a la dirección de correo electrónico ayuda@acbstore.com

    En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida.

    El acceso a esta web site puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies tienen, generalmente, una duración limitada en el tiempo. Ninguna cookie de este web site permite que pueda contactarse con el número de teléfono del usuario, su dirección de correo electrónico o con cualesquiera otro medio de contacto. Ninguna cookie de este web site puede extraer información del disco duro del usuario o robar información personal. La única manera, en este web site, de que la información privada de un usuario forme parte del archivo cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor. Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados de su fijación pueden configurar su navegador a tal efecto.

    Store.acb.com podrá facilitar datos nominativos a sus socios comerciales.

    De esta forma, el usuario podrá recibir ofertas comerciales de terceros. A este respecto, se especifica que, salvo rechazo expreso por parte del usuario, Store.acb.com podrá facilitar los datos de éste a sus socios comerciales. Sin embargo, en lo que respecta a la dirección de correo electrónico del cliente, Store.acb.com sólo podrá utilizar o facilitar dicha dirección a sus socios con la autorización expresa del usuario.

    Por supuesto, el usuario podrá en todo momento anular dicha autorización, comunicando su rechazo por correo electrónico en la siguiente dirección: ayuda@acbstore.com

  10. NAVEGACIÓN, ACCESO Y SEGURIDAD

    El acceso y navegación en este web site supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidas en ella. Store.acb.com realiza los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma.

    Este web site ha sido diseñado para soportar los navegadores mas utilizados (explorer, chrome, firefox, safari, opera).

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    Store.acb.com no se responsabiliza ni garantiza que el acceso a esta web site sea ininterrumpido o que esté libre de error. Tampoco se responsabiliza o garantiza que el contenido o software al que pueda accederse a través de este web site, esté libre de error o cause un daño. En ningún caso Store.acb.com será responsable por las pérdidas, daños o perjuicios de cualquier tipo que surjan por el acceso y el uso de la página web, incluyéndose pero no limitándose, a los ocasionados a los sistemas informáticos o los provocados por la introducción de virus. Store.acb.com no se hace responsable de los daños que pudiesen ocasionarse a los usuarios por un uso inadecuado de este web site.

  11. PROPIEDAD INTELECTUAL

    Toda la información contenida en Store.acb.com , así como su diseño gráfico y los códigos utilizados, están protegidos por derechos de autor y otros derechos de protección recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Store.acb.com , o a sus licenciadores, por lo tanto, queda expresamente excluido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido de este sitio, y en general de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual.

    Todo el contenido del website y todo el contenido disponible a través de los servicios prestados, incluyendo diseños, texto, gráficos, imágenes, vídeo, información, aplicaciones, software, música, sonido y otros archivos, así como su selección y disposición (el "Contenido"”") son propiedad exclusiva de Store.acb.com , o de sus licenciantes, con todos los derechos reservados. Ninguna parte del Contenido del sitio web podrá ser modificada, copiada, distribuida, enmarcada, reproducida, republicada, descargada, extraída, mostrada, publicada, transmitida o vendida en modo alguno o por ningún medio, total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de Store.acb.com. Siempre que el usuario esté legitimado para usar la página web, Store.acb.com otorga una licencia limitada para usar y acceder al website y al Contenido del website y para descargar legítimamente y sólo para uso personal y no comercial, el contenido del mismo, siempre y cuando se mantengan intactas todas las advertencias sobre derechos de autor y propiedad intelectual. No se podrá cargar o republicar contenido del website en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet ni integrar la información en bases de datos o compilación. Cualquier otro uso del Contenido del website queda estrictamente prohibido.

  12. MARCAS REGISTRADAS

    Todas las marcas, logotipos y anagramas mostrados en este sitio son propiedad de Store.acb.com o de terceras empresas. Queda expresamente prohibida la utilización, sin previo consentimiento, de cualquier elemento de Store.acb.com que sea objeto de protección de acuerdo con la legislación vigente relativa a propiedad industrial. Especialmente, no podrán utilizarse marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo perteneciente a Store.acb.com sin el permiso escrito de Store.acb.com o de la tercera empresa.

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  13. ACCIONES JUDICIALES

    Store.acb.com se reserva la posibilidad de ejercer las acciones judiciales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual e industrial.

  14. DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN.

    Las Condiciones Generales de Venta aquí expuestas están sujetas a la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, tendrán competencia de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

    https://store.acb.com/ es administrado por la sociedad Etailers Ecommerce Sociedad de responsabilidad limitada, con sede social en C/  Via Ausetania (ed. Ter) 13, 1 , 08560  Manlleu. Barcelona.

  • POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    Store.acb.com cumple con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y la normativa sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por lo que ha adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.

    En el momento en que un cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios de las empresas del grupo que pudan resultar de interés a nuestros clientes.

    Store.acb.com asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los daos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios.

    Store.acb.com se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros ajenos a las empresas del grupo bajo ningún concepto. En cualquier caso los clientes de Store.acb.com podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a ACEB S.A.U. Departamento deMarketing Digital, Calle Irardier 37 de Barcelona CP: 08017.

    En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de https://store.acb.com/ (ACEB S.A.U., con domicilio social en Calle Irardier 37 de Barcelona CP: 08017 y CIF A-58022864  así como ETAILERS ECOMMERCE con domicilio social en C/ Vía Ausetania (ed.Ter) 13, 1, 08560  Manlleu, Barcelona con CIF: B64629934) ,debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por https://store.acb.com/ a través de la página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y prmocionales de las empresas del grupo.

    El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Store.acb.com los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.

    En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, Store.acb.com exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.

    Store.acb.com informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico ayuda@acbstore.com

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    Para la utilización de nuestro sitio Web es necesaria la utilización de cookies (entendido como conjunto de caracteres que se almacenan en el disco duro o en la memoria temporal del ordenador de un usuario cuando accede a las páginas de determinados sitios Web), con la finalidad de mejorar el Servicio prestado por Acb store y Etailers. La información solo puede ser leída por el sitio Web que lo envió al equipo. Normalmente los sitios Web utilizan las cookies para obtener información estadística sobre sus páginas Web, y analizar el comportamiento de sus Usuarios. Estas cookies se instalan automáticamente en el ordenador empleado por los Usuarios pero no almacenan ningún tipo de información relativa a éstos, porque es anónima. La información que el usuario almacena en su equipo mediante este mecanismo consiste únicamente en un número que identifica a un usuario, además de preferencias como el idioma de navegación utilizado, y la fecha en la que se depositó la cookie. Acb / Etailers también podrá registrar sus direcciones IP (Internet Protocol) como identificador del ordenador desde el que se accede a la Web, para diagnosticar cualquier problema con nuestro servidor, para administrar nuestra página Web y para analizar las tendencias de los Usuarios. Esto permitirá reconocerle en sus próximas visitas a nuestro sitio Web, mejorar nuestro sitio Web y ofrecer un Servicio más personalizado.

    En concreto, nos permiten:

    • Hacer una estimación sobre números y patrones de uso.

    • Almacenar información acerca de tus preferencias y personalizar nuestro sitio Web de conformidad con tus intereses individuales.

    • Acelerar tus búsquedas.

    • Reconocerte cuando regreses a nuestro sitio, siempre que accedas desde el ordenador donde te has validado como Socio con tu email y contraseña.

    En el caso que no desees ser recordado por el ordenador como usuario deberás marcar la opción de "cerrar sesión" siempre que abandones la Web, de lo contrario, siempre que se acceda a https://store.acb.com/. a través del mismo ordenador, se te reconocerá automáticamente como socio, sin necesidad de validarte con el nombre email y la contraseña.

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